Savon Artisanal Charbon Actif

Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai d'1 semaine. Les frais de port sont calculés lors du paiement, en fonction de votre emplacement et du mode de livraison sélectionné.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'état de votre colis.

L'expédition standard prend normalement entre 5 et 7 jours ouvrables, tandis que nous proposons également des options d'expédition express pour des livraisons plus rapides.

Si vous avez besoin de modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible.

En cas de colis perdus ou volés, nous vous recommandons de contacter d'abord le transporteur, mais notre équipe d'assistance sera ravie de vous aider.

Pour les retours, nous acceptons les produits dans un délai d'1 semaine, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés et qu'ils soient dans leur emballage d'origine.

Les remboursements sont traités dans les 3 à 5 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné.

Nous proposons également des échanges si vous avez besoin d'une taille différente ou d'une variante différente du produit.

Si vous avez des questions sur les expéditions ou les retours, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.