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Normalmente procesamos y enviamos los pedidos dentro de un plazo de 1 semana. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, según tu ubicación y el método seleccionado.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para monitorear el estado de tu paquete.

El envío estándar normalmente tarda entre 5 y 7 días hábiles, mientras que también contamos con opciones de envío exprés para entregas más rápidas.

Si necesitas cambiar tu dirección de envío después de realizar un pedido, contáctanos lo antes posible.

En caso de paquetes perdidos o robados, recomendamos comunicarte primero con la empresa transportadora, pero nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.

Para devoluciones, aceptamos productos dentro de un plazo de 1 semana, siempre que no hayan sido usados y se encuentren en su empaque original.

Los reembolsos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles después de recibir e inspeccionar el producto devuelto.

También ofrecemos cambios si necesitas una talla diferente o una variante distinta del producto.

Si tienes alguna pregunta sobre envíos o devoluciones, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.